Como Dar Feedback para a Chefia (e Receber Também): Guia Prático para Relações de Confiança

Cibele Nardi
há 3 dias
3 min de leitura

Dar feedback para o chefe não precisa ser desconfortável — com clareza, empatia e foco no impacto, é possível fortalecer a parceria e melhorar o trabalho em conjunto.

Dar feedback para a chefia ainda é um desafio para muitas pessoas. Não por falta de vontade, mas por medo. Medo de ser mal interpretado. Medo de parecer desrespeitoso. Medo de abalar a relação com o gestor.

Com isso, muita gente escolhe o silêncio — e os líderes acabam perdendo informações valiosas que poderiam melhorar o ambiente, os processos e a confiança da equipe.

Por Que É Tão Difícil Dar Feedback para o Chefe?

Grande parte da dificuldade vem da assimetria de poder. Quem ocupa uma posição de liderança tem mais influência sobre decisões, reconhecimento e oportunidades. Essa diferença natural pode criar cautela ou insegurança em quem precisa se comunicar “para cima”.

Mas a boa comunicação é uma via de mão dupla. Se queremos times maduros e relações de confiança, o diálogo precisa fluir em todas as direções — inclusive de colaborador para gestor.

Dar feedback para a chefia exige cuidado, empatia e propósito.

Abaixo, algumas orientações práticas para tornar essa conversa mais leve e produtiva.

Como Dar Feedback para a Chefia: 5 Princípios Fundamentais

1. Foque no impacto, não na pessoa

Evite julgamentos. Em vez de apontar falhas, descreva o efeito das ações ou decisões.

💬 “Quando as prioridades mudam sem alinhamento, fico inseguro sobre onde colocar energia.”

Isso muda o foco do “você fez errado” para “olha o que acontece quando isso ocorre”.

2. Traga fatos, não suposições

Feedback não é adivinhação. Fale sobre o que aconteceu, não sobre o que você acha que o gestor pensa. Quanto mais concreto, mais seguro o diálogo.

3. Use tom colaborativo, não acusatório

Comece com uma intenção construtiva:

💬 “Posso compartilhar uma perspectiva que pode ajudar no nosso processo?”

Isso sinaliza parceria, não confronto — e abre espaço para escuta.

4. Sugira caminhos

Feedback sem alternativa pode parecer desabafo.

Traga ideias ou sugestões de melhoria. Assim, você demonstra comprometimento e maturidade.

5. Reforce a intenção positiva

Encerre deixando claro que o objetivo é fortalecer a relação:

“Estou trazendo isso porque acredito muito no nosso trabalho e na nossa parceria.”

O objetivo do feedback não é apontar culpados — é melhorar a conexão e o trabalho conjunto.

Como Receber Feedback Como Líder

Receber críticas também exige maturidade emocional. Para quem ocupa um cargo de gestão, é essencial lembrar: crítica não diminui autoridade. Na verdade, abre oportunidade para autoconhecimento e melhoria contínua.

Veja como tornar esse momento mais produtivo:

Ouça antes de responder. Evite interrupções e defensividade.
Agradeça. Reconheça a coragem de quem trouxe o ponto.
Evite levar para o lado pessoal. Uma crítica ao processo não é um ataque à sua identidade.
Peça exemplos e clareza. “Como isso aparece no dia a dia? Que ajustes você sugere?”
Peça feedback com regularidade. Quanto mais espaço houver para falar, mais confiança a equipe terá.

Liderança madura não é a que acerta sempre — é a que aprende sempre.

Feedback: A Ferramenta Mais Acessível de Desenvolvimento

O feedback é uma das ferramentas mais simples e poderosas para o desenvolvimento pessoal e profissional. Não exige orçamento, cargo ou software. Apenas disposição genuína para ouvir e aprender.

Quando é feito com respeito e abertura, o feedback fortalece laços, melhora o clima e amplia a maturidade emocional — de ambos os lados da conversa.

Em resumo: