Qual é o valor de dizer "não" no trabalho? Ou como dizer "não" sem perder o emprego?
Saber dizer "não" é uma habilidade que envolve comunicação e capacidade de colocar limites. Nas relações pessoais, dizer "não" é um pouco mais fácil, parece que a intimidade ajuda a deixar claro as necessidades e a se queixar quando algo não vai bem. Eu disse mais fácil mas mesmo assim difícil na prática.
Já no âmbito profissional, nas relações entre patrão e empregado, com relações de poder e modelo de gestão comando-e-controle, o medo costuma ser o principal obstáculo para a pessoa dizer o que está incomodando para chefia, colegas ou RH. Esse assunto costuma ser conversado ao chegar em casa ou em desabafos com amigos ou no happy-hour, isso na minha experiência com clientes de Coaching.
Por isso, acredito que as empresas precisam elaborar medidas para facilitar a vida dos funcionários. Por exemplo, colocar na sua cultura o erro, o aprendizado, os limites (horário e volume de trabalho), estimular as conversas francas, o espaço seguro, os acordos psicológicos, investir no ambiente com interações mais positivas que negativas (a proporção 3:1 é de um ambiente saudável já a proporção 5:1 encontramos nas empresas de alto desempenho).
Tenho a impressão que as gerações mais jovens costumam dizer "não" com mais facilidade. É só uma impressão.
E você? Consegue colocar limites no trabalho? Já disse "não" pra chefia? Como foi? Conta aqui.